1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 3770, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được mã hóa. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ cũng được ghi lại tự động khi bạn truy cập nền tảng.
Thông tin thanh toán nội địa tại Vietnam bao gồm số tài khoản ngân hàng (được lưu dưới dạng mã hóa), lịch sử giao dịch bằng VND và phương thức nạp/rút tiền bạn đã sử dụng. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ trên máy chủ của mình. Dữ liệu sử dụng bao gồm các trò chơi bạn đã tham gia, thời gian hoạt động, lịch sử cược và tương tác với các tính năng của nền tảng — tất cả nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm và đảm bảo tính công bằng. Cookies và công nghệ theo dõi tương tự cũng được sử dụng để nhận diện phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện cho từng người dùng.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
3770 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch, không bao giờ vượt quá phạm vi đã công bố trong chính sách này. Trước hết, dữ liệu được dùng để xác minh danh tính người dùng, đảm bảo rằng chỉ những cá nhân đủ điều kiện (từ 18 tuổi trở lên) mới có thể truy cập và sử dụng dịch vụ tại Vietnam. Thứ hai, thông tin giúp chúng tôi xử lý các giao dịch tài chính bằng VND một cách chính xác, kịp thời và an toàn.
Ngoài ra, dữ liệu hành vi sử dụng giúp 3770 phát triển và tối ưu hóa các tính năng của nền tảng, bao gồm đề xuất trò chơi phù hợp và cải thiện hiệu năng hệ thống. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc truy cập trái phép nhằm bảo vệ cộng đồng người chơi. Cuối cùng, dữ liệu liên lạc cho phép đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và thông báo cho bạn về các cập nhật quan trọng liên quan đến tài khoản.
4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
Tất cả dữ liệu người dùng tại 3770 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa AES-256 và giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, đảm bảo chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu nhạy cảm trong phạm vi nhiệm vụ của họ. Hệ thống của 3770 được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập nhằm phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi chúng có thể bị khai thác.
Dữ liệu tài chính liên quan đến giao dịch VND được lưu trữ theo các tiêu chuẩn tuân thủ phù hợp với quy định của ngành tài chính tại Vietnam. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản hoạt động là không giới hạn trong suốt thời gian bạn duy trì tài khoản; sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được lưu trữ thêm tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý trước khi bị xóa an toàn. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật, 3770 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và triển khai các biện pháp khắc phục ngay lập tức.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
3770 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác dịch vụ đáng tin cậy — ví dụ như nhà cung cấp cổng thanh toán VND, dịch vụ xác minh danh tính, hoặc nhà cung cấp hạ tầng đám mây — những bên này hoạt động theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ và chỉ được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, 3770 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Vietnam theo đúng quy trình pháp lý. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu tổng hợp và ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân cụ thể) với các đối tác phân tích để cải thiện dịch vụ. Mọi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với 3770 và không được phép tái sử dụng dữ liệu ngoài mục đích đã thỏa thuận.
6. Quyền Của Người Dùng
Là người dùng của 3770 tại Vietnam, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định hiện hành. Quyền truy cập cho phép bạn yêu cầu xem toàn bộ thông tin mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào — chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời thông qua trang quản lý tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu (hay còn gọi là "quyền bị lãng quên") cho phép bạn yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin mà pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ. Bạn cũng có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị qua email hoặc SMS bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp. Mọi yêu cầu về quyền dữ liệu sẽ được xử lý nghiêm túc, miễn phí và trong thời gian sớm nhất có thể — đây là cam kết mà 3770 luôn đặt lên hàng đầu.
Tùy chọn kiểm soát dữ liệu
- Quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt của bạn.
- Cập nhật thông tin cá nhân trong phần Cài đặt tài khoản.
- Yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ qua email: [email protected]
- Hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào.
- Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn.
7. Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ
3770 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc phản hồi từ cộng đồng người dùng tại Vietnam. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất của chính sách luôn được ghi rõ ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm bắt được cách 3770 bảo vệ dữ liệu của bạn. Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp 24/7.